Klacht: Geen bijlage (mezza) sinds 4 weken

Joan Weijand op 19 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het ontbreken van de bijlage 'mezza' gedurende vier weken. De abonnee verzoekt om de bijlage weer te ontvangen in plaats van dat de betaling telkens wordt uitgesteld.

Mijn Klacht:

Geen mezza dus, we willen deze graag weer ontvangen ipv dst onze betaling weer 1 dag wordt oogeschoven

Gewenste Oplossing:

Mezza bij zaterdag krant toe laten voegen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM