Terug

Klacht: Na mijn vakantie kan ik mijn behaalde score van het AD wielerspel al niet meer inzien

Softherm op 28 september 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 28 september 2022

Na zijn vakantie op 26 september ontdekte de klager dat hij zijn behaalde score van het AD wielerspel niet meer kon inzien, ondanks dat het spel nog liep tijdens zijn afwezigheid. Hij was teleurgesteld dat de app niet meer beschikbaar was en merkte op dat het spel in voorgaande jaren langer doorzoekbaar was. De klager verzoekt om een uitdraai van zijn score en de punten van zijn renners.

Mijn Klacht:

ik ging op zaterdag 10 september op vakantie het dagelijkse AD wielerspel liep nog die zaterdag en zondag 11 september. Onderweg GEEN inlog mogelijkheid. dus toen ik 26 september terug kwam meteen proberen in te loggen om mijn stand en die van mijn vrienden te zien en te vergelijken. wat schetst mijn verbazing ik kreeg het bericht: Sorry, deze app is niet (meer) beschikbaar. Ik baal hier goed van/ andere jaren was het veel langer doorzoekbaar en zichtbaar – het is zo een waardeloos spel geworden alleen voor thuisblijvers. ik zou graag nog een uitdraai zien van mijn score en de punten van mijn renners registreren

Gewenste Oplossing:

ik zou graag nog een uitdraai zien van mijn eind score, hoe ik geëindigd ben in de vriendencompetitie en de punten van mijn renners registreren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Softherm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het