Bij Algemeen Dagblad zijn 42 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6747 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6747 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.747 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 40 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruud Breur op 21 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
sinds dat we een nieuwe bezorger( ong.2 wkn ) hebben ontvang ik het AD later als met de oude bezorger bv Vrijdag 19-2 om 7,30 ipv 6,30 uur. Ik lees nu het AD na mijn werk ipv tijdens en dit is... Lees meer
Klacht van C.M. van Dijk op 21 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Abonnement gewijzigd 08-12-2015. 10-12-2015 gebeld om er van af te zien, kon pas als nieuwe abonnement in ging. Kreeg 02-02-2016 daar een email over. Gelijk gereageerd, maar moest min. 5 werkdagen wachten voordat het verwerkt was. Wel is er op... Lees meer
Klacht van Paddy2000 op 20 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
via sms ontvangen instructie en dagcode 57463119 niet oplosbaar resp. niet beschikbaar Lees meer
Klacht van Db020559 op 20 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geen zaterdagkrant op 18/2 ontvangen!! Grrr... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al jaren abonnee. De laatste drie weken al 4 keer geen krant ontvangen, waaronder vandaag zaterdag 20-02-2016 Graag nu iets doen aan de bezorging. Bij meer klachten zeg ik mijn abonnement op. Alvast dank voor Uw reactie. Lees meer
Klacht van janleons op 20 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
vanmorgen geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van jean-paul smit op 19 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Bezorger heeft voor 450,- euro schade aangebracht aan mijn scooter door met zijn volle tassen over de stoep te rijden tegen mijn scooter die daar geparkeerd stond. Deze is omgevallen tegen een andere scooter waardoor er veel schade is ontstaan... Lees meer
Klacht van familie Beekman op 18 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer/mevrouw, Hierbij zeg ik per direct mijn abonnement op het Algemeen Dagblad op. Mijn vrouw en ik hebben al een abonnement sinds de tijd dat het Algemeen Dagbla nog Het Binnenhof en later de Haagsche Courant heette. Al die jaren... Lees meer
Klacht van HelemaalKlaarMee op 17 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een half jaar heb ik een abonnement op het AD. In dit half jaar is de krant welgeteld NUL keer vóór 7u bezorgd. Ik heb letterlijk al meer dan tien keer hierover geklaagd, er wordt niets met de klacht... Lees meer
Klacht van A Baan op 16 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant gehad. Als je belt geen persoonlijk antwoord. Ik zou willen weten wie de krant bezorgd dan kan ik daarheen bellen. Voor iemand van 90 jaar is een digitale krant ook geen optie. Waarom geen nabezorging meer? Iemand... Lees meer