Klacht: Iedere dag te laat bezorgd

HelemaalKlaarMee op 17 februari 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 februari 2016

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart al zes maanden problemen met de bezorging van de krant, die nooit vóór 7 uur wordt geleverd. Ondanks meer dan tien klachten blijft de situatie onveranderd, wat leidt tot overwegingen om over te stappen naar een andere krant als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Sinds een half jaar heb ik een abonnement op het AD. In dit half jaar is de krant welgeteld NUL keer vóór 7u bezorgd. Ik heb letterlijk al meer dan tien keer hierover geklaagd, er wordt niets met de klacht gedaan. Ik moet iedere dag om 07.20 de deur uit en op deze manier heb ik dus niets aan een abonnement, zo ook vandaag weer geen krant. Indien dit binnen een zeer korte termijn wordt opgelost, stap ik over op een andere krant.

Gewenste Oplossing:

Indien de krant gewoon op tijd wordt bezorgd, aldus vóór 7u zoals het AD belooft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM