Bij Algemeen Dagblad zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Schonenberg-A op 12 november 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
12 November 10.45uur weer geen krant. Vertelden het bedrag te verrekenen, maar Okt. stonden er weer 77 kranten, Hele slechte bezorging. Lees meer
Klacht van G Rozeboom op 07 november 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
in de laatste 4 weken nu al voor de 3e keer geen krant ontvangen, Als je dit meldt via het AD krijg je alleen een computerantwoord via de mail maar opgelost wordt het niet, Geen krant , geen excuses of... Lees meer
Klacht van A.J. Tempelaar op 03 november 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geen AD Magazine bezorgd, wel de rest van de krant Lees meer
Klacht van Minoesj op 02 november 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goedendag, Heb al meerdere malen een bezorgklacht gemeld en helaas vandaag wederom geen krant ontvangen. Ik ben woonachtig in een nieuwbouwwijk en niet in een hutje op de hei. Hopelijk kan dit opgepakt worden Groet Lees meer
Klacht van bongers1954 op 30 oktober 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb gisteren en vandaag geen krant ontvangen! Compensatie is waardeloos want dan heb ik nog steeds geen krant! Telefonisch onbereikbaar! Waardeloos! Ron Bongers Capelle aan den IJssel Lees meer
Klacht van P. Boutkan op 29 oktober 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Maandag 29 oktober 2018 weer geen krant (AD-Delft) bezorgd. En weer kost het heel veel moeite om dit aan klantenservice AD door te geven. Bij buren is de krant wel bezorgd. Conclusie: onzorgvuldigheid bezorger, wat overigens niet de eerste keer is. Aan de compensatieregeling... Lees meer
Klacht van krantlezeropzaterdag op 27 oktober 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wederom weer geen krant op zaterdag, komt regelmatig voor. En aan het eind van het jaar fooi ophalen? Lees meer
Klacht van Mevr. c.genemans-prins op 27 oktober 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Half September melde ik, via Cadeaupas (euro 25.-), me aan voor 5 keer Zaterdagkrant op papier. Dit werd bevestigd met de mededeling dat ik niets hoefde bij te betalen. Tot op heden nog nooit op Zaterdag de krant ontvangen. Mijn... Lees meer
Klacht van A. Westerveld op 26 oktober 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
L.S. Graag wil ik doorgeven dat de bezorging van het AD te wensen overlaat. De laatste tijd krijg ik met enige regelmaat geen krant. U schuift ons abonnement dan wel een dag op maar daar heb ik geen krant voor. iedere keer kan ik hem... Lees meer
Klacht van westerland op 19 oktober 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste week is de krant bij mij 2 maal niet bezorgd. Dit vind ik niet leuk Kunt u hier 2 maal 2,30 van mijn maandelijkse rekening aftrekken. Het is ook zo nog eenmaal geen bezorging dan is het... Lees meer