Bij Algemeen Dagblad zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wagemaker128 op 29 januari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
mooie brief met actiecode om de krant 2 weken weg te geven op cadeau kaart staan andere code dan in de brief, beide codes gebruikt niets werkt staat dat actie tot 15 februari 2019 duurt. niets werkt nergens... Lees meer
Klacht van 1verheul op 28 januari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De krant word door de week zeker na half ochtends bezorgd. Word deze wel bezorgd word dit zeker 1 x in de 2 weken een keer niet bezorgd, Dit kan een onwillekeurige dag zijn dan de zaterdag, vandaag maandag ook niet bezorgd,... Lees meer
Klacht van 24111941 op 26 januari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
KRANT NIET BEZORGD OP 26-1-2019 Lees meer
Klacht van schooier op 19 januari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
weer geen krant gehad en dat weer op zaterdag het gebeurd te vaak ik baal hier enorm van Lees meer
Klacht van A Herremans op 18 januari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Waarom compenseren jullie het niet bezorgen van de krant niet? Een verschuiving met twee dagen lijkt mij alleszins redelijk. Verschuiving met 1 dag, zoals nu gedaan wordt, kan ik geen compensatie voor het geleden ongemak noemen. Lees meer
Klacht van yvonne lexmond op 17 januari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
kaart proberen te activeren lukt Lees meer
Klacht van straalen op 17 januari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heb in de loop der jaren al vele malen gemeld dat wij geen krant ontvangen omdat de bezorger een krant te kort komt en wij de laatste klant zijn. Had vandaag gelukkig nog een bon maar deze zijn inmiddels ook op. Lees meer
Klacht van Coby Rijnders op 12 januari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb een bon voor 2 weken gratis klant kom nergens doorheen kan het unieke actiecode nergens invoeren dit is BYG8ZR en ik ben C,RIJNDERS PRAAGSINGEL 201 3404 VT IJSSELSTEIN Ik hoop dat het op deze manier kan bij voorbaat dank Lees meer
Klacht van Cau op 12 januari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Beste lezer, Ik ben 3 maart 3 dagen lid geweest van het AD en uiteindelijk heb ik besloten het toch niet te doen. Ik heb diverse keren gebeld dat ik geen post meer wil ontvangen. De laatste keer was 10 oktober toen werd... Lees meer
Klacht van teleurgestelde trouwe klant op 12 januari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik krijg een brief thuisgestuurd van het AD,met daarin 2 mooie full color cadeaubonnen. geweldig dacht ik,na 30 jaar trouwe abonnee te zijn. Blijkt dat die cadeaubonnen gewoon een link naar hun website bevatten zodat ik een ander gratis 2... Lees meer