Mijn Klacht:
Bij het nieuwe kwartaal was er €5 meer gerekend
Bij telefonische navraag was dat omdat de btw verhoogd was en dat jullie een zogenaamde betere krant willen wat dan tot verhoging leid.
Hiermee ben ik het totaal niet eens ik heb niet om een betere krant gevraagd en zeker niet om verhoging van mijn abonnement.
Dat de btw is verhoogd is al erg genoeg.
Ik wilde en wil opzegging van de krant omdat ik met een verhoging niet eens bent en mijn automatische betaling heb teruggeboekt.
Het contract wat ik volgens jullie heb is tot volgend jaar mei maar wel ZONDER VERHOGING.
Groetjes M.v.Meenen
Gewenste Oplossing:
Een oud contract met het oude bedrag door laten gaan tot opzeg termijn.
