Bij Algemeen Dagblad zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ronny1955 op 23 februari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdagkrant wordt geregeld niet voor acht uur bezorgd. Vandaag was het 10.00 uur, wij hadden al een mail niet bezorgd naar jullie gestuurd maar krant kwam uiteindelijk toch. Af en toe wordt krant ook niet bezorgd. Kortom jaren geen problemen, laatste half... Lees meer
Klacht van Zeerust6 op 19 februari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Bij het nieuwe kwartaal was er €5 meer gerekend Bij telefonische navraag was dat omdat de btw verhoogd was en dat jullie een zogenaamde betere krant willen wat dan tot verhoging leid. Hiermee ben ik het totaal niet eens ik heb niet... Lees meer
Klacht van F. Prins op 19 februari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb daarover elke dag gebeld en dan wordt me verteld dat er een nieuwe bezorger is. Lees meer
Klacht van Its je boy op 16 februari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren pas om half elf bezorgt, vandaag helemaal geen krant. Is niet de eerste keer in 2019! Lees meer
Klacht van actiecode DWAWAT op 14 februari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag wilde ik mijn moeder 2 weken het AD laten bezorgen. Dit wordt aangeboden door het AD tm 15 februari. Het is vandaag 14 februari en de actie is gesloten. Heel erg jammer Lees meer
Klacht van joopengelen op 11 februari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 3 weken wordt de krant hier veel te laat bezorgd, Zaterdags na 8 uur en door de weeks rond 7.45 uur Heb eerst even aangekeken, maar het is vaste prik!,, Lees meer
Klacht van ledebruin op 10 februari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Zeer slechte bezorging van het AD: Dinsdag 22 januari 2019 geen AD ontvangen Woensdag 23 januari 2019 geen AD ontvangen Maandag 28 januari 2019 geen AD ontvangen Vrijdag 8 februari 2019 geen AD ontvangen Zaterdag 9 februari 2019 geen AD ontvangen Kortom, binnen 3 weken al... Lees meer
Klacht van Weuste17@ op 06 februari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
tussen 7 augustus en 1 september 2018 hebben wij de courant afgemeld vanwege vakantie, tot heden is het abonnementsgeld over die periode niet verrekend. Lees meer
Klacht van Weuste17@ op 06 februari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
tussen 7 augustus en 1 september 2018 hebben wij de courant afgemeld vanwege vakantie, tot heden is het abonnementsgeld over die periode niet verrekend. Lees meer
Klacht van franssn op 02 februari 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ad.nlcadeau werkt NIET,kan NERGENS een actiecode invullen.wel krant met betalen bezorgkosten,maar dat is NIET GRATIS!!!! Lees meer