Bij Algemeen Dagblad zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van karinhagen op 13 april 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een paar weken wordt de krant steeds later bezorgd. Op zaterdag is het helemaal erg. Als het zo doorgaat zit ik eraan te denken om mijn abonnement op te zeggen. Lees meer
Klacht van Beer1noortje2 op 13 april 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds onze vaste AD bezorger niet meer in onze wijk komt is het droevig gesteld met de bezorging van het AD. Hij wordt regelmatig met een auto bezorgd, soms vroeg, vaak om 8.30, 9.30 of helemaal niet. Bij AD krijg je... Lees meer
Klacht van ramona_kroes op 08 april 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Hierbij wil ik de ad.krant opzeggen per direct maar ze zeiden dat kan niet maar tegenwoordig hoor dat wel ab.nr.27015268 met vriendelijk groet r.kroes Lees meer
Klacht van B van Lent.ab op 04 april 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik had een abonnement voor een half jaar dat liep af op 1 april er wordt mij gezegd u moet begin maart opzeggen, zo gedaan en nu wordt het bedrag weer afgeschreven en wordt mij verteld dat ik te laat... Lees meer
Klacht van xanjochlau op 02 april 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
vanaf 1 januari wordt de krant rond 10 a 11 uur bezorgd of helemaal niet! Al ruim 3 maanden dus! 2 weken compensatie hiervoor volstaat totaal niet, voor iets wat al 3 maanden niet goed geleverd wordt! Lees meer
Klacht van T. Bastmeijer op 01 april 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf Januari dit jaar komt de krant pas rond 8 uur of zelfs na 10 uur pas in de bus! Dit vinden wij heel vervelend!! Er wordt voor 7 uur beloofd! Lees meer
Klacht van MJPA op 27 maart 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op 3-01-2019 heb ik van het AD per mail een bevestiging ontvangen van mijn nieuw afgesloten abonnement van 20-12-2018. Via de eigen site werd ik doorgeleid naar Krant.nl en heb ik hier een abonnement afgesloten onder de noemer Zaterdag. Iedere... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 maart 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Dinsdag 26 maart hebben wij geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van opnieuw AD op 23 maart 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
krant vandaag niet gekregen Lees meer
Klacht van Anja Kool op 22 maart 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op donderdag 21 maart en vrijdag 22 maart 2019 heb ik geen krant(en) ontvangen. Het betreft het AD regio Woerden en de Telegraaf. Donderdag 21 maart heb ik gebeld met het volgende nummer: 088050505 en kreeg ik te horen dat mijn... Lees meer