Bij Algemeen Dagblad zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6739 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6739 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.744 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.744 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fam.Bom op 28 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig wordt de krant bij ons door de bezorger op het tuinpad gegooid, soms in een grote vuilniszak. Vanmorgen lag hij wederom op het tuinpad maar het regende. Dus u begrijpt wel dat deze zeiknat is geregend en daardoor niet... Lees meer
Klacht van Wistikhetmaar op 23 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Diverse keren gemaild naar centrale en stadsredactie. Geen enkele reactie. Contact gezocht en gehad met klantendienst. Mailwisseling in word document naar klantendienst. Zou doorgestuurd worden naar redactie. Aantal keren naar de voortgang geïnformeerd. Oorverdovend stil. Lees meer
Klacht van bep 1948 op 22 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben de verkeerde krant ontvangen Lees meer
Klacht van ate de Boer op 22 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo na vele malen geklaagd te hebben over de bezorging van de krant ben ik het nu echt spuug zat nog steeds komt de krant veel te laat bij mij in de bus ben altijd gewent dat de krant... Lees meer
Klacht van Polydactyl70 op 21 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In april een proefabonnement op het Ad aangevraagd. Krant is nooit bezorgd het geld is er wel afgehaald. Meerdere keren over gebeld moet de eerste krant nog krijgen. Ter compensatie zouden we krant 1 dag langer ontvangen. Wat een waardeloze... Lees meer
Klacht van K.H.S. de Winter op 12 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vrijdag 2 augustus verkeerde krant ontvangen Lees meer
Klacht van Ditmarsch op 04 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Graag na bezorging op Schubertlaan 313 3144BJ Maassluis Lees meer
Klacht van Nluder op 02 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Keer op keer moet ik mij afmelden voor de nieuwsbrief die ik van AD krijg. Ik ben er helemaal zat van. Om de 2 week is het wel weer raak, dat ene mailtje van de AD en continu klik ik... Lees meer
Klacht van Wim Kooiman op 29 april 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb in januari 2019 mijn abonnement op het AD miv eind april 2019 telefonisch opgezegd. Nu werd vandaag opnieuw (verhoogd abonnementsgeld voor een kwartaal) bij mij afgeschreven. Ik belde klantenservice van het AD en er werd mij gezegd dat... Lees meer
Klacht van marian Geerse op 23 april 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 23 april is het Ad niet bij ons bezorgd. Vorige week ging het goed en betref halfjaar abonnement Lees meer