Klacht: Slechte communicatie

Wistikhetmaar op 23 mei 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Diverse keren gemaild naar centrale en stadsredactie. Geen enkele reactie. Contact gezocht en gehad met klantendienst. Mailwisseling in word document naar klantendienst. Zou doorgestuurd worden naar redactie. Aantal keren naar de voortgang geïnformeerd. Oorverdovend stil.

Gewenste Oplossing:

Als AD reageert op een manier die ik als consument en abonnee mag verwachten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM