Klacht: opzegging abonnement Algemeen Dagblad

op 29 april 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb in januari 2019 mijn abonnement op het AD miv eind april 2019 telefonisch opgezegd. Nu werd vandaag opnieuw (verhoogd abonnementsgeld voor een kwartaal) bij mij afgeschreven. Ik belde klantenservice van het AD en er werd mij gezegd dat zij geen aantekening van het stopzetten kon vinden en dat ik dus niet van het abonnement af kan. De persoon die ik in januari heb gesproken werkt maar twee dagen voor het AD en kon ik dus niet aan de telefoon krijgen. Het was een uiterst onprettig telefoontje met een keiharde opstelling van de AD medewerkster. Waarin we verwezen naar de website om een klacht in te dienen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil excuses van het AD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Kooiman