Bij Algemeen Dagblad zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HorstJanda op 05 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben 81 jaar en niet zo goed met de computer, maar heb geen zaterdagkrant ontvangen, gebeld vóór 11 uur, lukte mij niet op de computer en meld dit nu op deze manier. Het is niet de eerste keer dat... Lees meer
Klacht van zo spoedig mogelijk op 05 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
AD altijd door de brievenbus van de deur ontvangen. Nieuwe bezorger gekregen deze gooit hem in de brievenbus aan de weg. graag weer door de deur, van de stoep naar de deur is maar 13 meter. Met vriendelijke groet, G.Boorsma Spinhoeven 37 Lexmond Lees meer
Klacht van Joeppie5 op 02 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De krant komt pas naaa 7.15 ! Dan heb ik er niets aan.. Eerste kreeg ik m voor 7 uur Nu al weken niet meer. Echt te laat 7.00 ! Lees meer
Klacht van Vakantiebonnen op 02 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben gekozen voor een papierenkrant! Alle jaren hebben we dan ook tijdens onze vakantie het AD kunnen lezen middels het inleveren van bonnen. Tot onze schrik heeft iemand bedacht deze service niet meer t3 verlenen. Wie verzint dit? Dit heeft... Lees meer
Klacht van teleurgesteldeclient op 02 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ruim twee maanden geleden heb ik mijn abonnement opgezegd. Dit vanwege de slechte bezorging in de maanden januari en februari. Tevens staat de inhoud mij steeds meer tegen, zowel qua taalfouten als inhoudelijk. Het is geen professionele, onafhankelijke krant. Hiervan een... Lees meer
Klacht van 13579Greet op 02 juli 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Pfff weer geen Krant ontvangen. wat gaat de bezorging toch slecht de laatste tijd. Juist nu alles een beetje stil ligt en we vaak thuis zitten krijgen we regelmatig geen krant. met vriendelijke groet N Warmerdam Lees meer
Klacht van Desio op 30 juni 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 9 mei 2020 tijdelijk abonnee van het AD en maar 1 keer de krant gekregen. Vele malen met het officiële Telefoonnummer van het AD gebeld. Steeds te woord gestaan door “jonge meisjes en jongentjes” die vanachter de eettafel thuis... Lees meer
Klacht van Wilma van der Zwaag op 29 juni 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 27 juni hebben wij geen krant ontvangen. Wij betalen voor een weekend abonnement 23,50 voor vier kranten, maar nu dus 23,50 voor 3 kranten!! Dat vind ik wel heel veel geld 7,85 per krant. Ik overweeg nog of... Lees meer
Klacht van RikvanSeccelen op 29 juni 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Deze ochtend heb ik geen krant van u morgen ontvangen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juni 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben vakantie service aangevraagd voor de periode van 13-06-2020 tot en met 25-06-2020 ook door jullie bevestigd d.d. 14 mei 2020. afleveradres G,F.M. Steenland, receptie Bospark de Schaapskooi, centrumweg 5, 8162 PT EPE. De datums 13-06 15-6 en 16-06 geen krant... Lees meer