Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw.

Vraag,

Wat zijn voor mij de mogelijkheden om u er voor te laten zorgen dat ik mijn AD krant op tijd of helemaal krijg.
Ik heb nu al verschillende keren of geen krant of veel te laat gekregen.
Het opschorten van de factuur daar heb ik geen abonnement voor genomen.
Ik zou graag willen krijgen waarvoor ik betaal en waarvoor ik de overeenkomst heb afgesloten met het AD

Als ik bel naar de service lijn krijg ik alleen maar te horen u kunt ook digitaal kijken.
Als ik deze optie zou willen had ik wel een digitaal abonnement genomen toch.
Ik hoop van harte dat mijn klacht nu eens serieus wordt genomen en niet zoals bovenstaande te worden afgescheept.
Dit is namelijk al mijn zoveelste klacht.
Met vriendelijke groet,
A.J. Veels

Gewenste Oplossing:

op een goede en voor mij degelijke oplossing.
En dat de AD krant gewoon op tijd wordt bezorgt en dat men bij de klachten service met een beter en redelijk antwoord komt