Klacht: vakantiebonnen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Een klant heeft moeite met het aanvragen van vakantiebonnen via de website van het Algemeen Dagblad. Aangezien het online proces niet lukt, probeert de klant het op deze manier te regelen. De klant is op vakantie van 2 september tot 25 september.

Mijn Klacht:

Gaarne wil ik via internet vakantiebonnen aanvragen maar dat lukt niet dus doe ik het maar op deze manier ik ben op vakantie van 2 september tot 25 september

Gewenste Oplossing:

als ik de vakantiebonnen heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM