Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.730 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.439 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.730 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.730 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.730 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.730 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.439 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.439 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.730 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DOLF Dalmeijer op 28 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Als langdurige abonnee werd ik beloond met een bonus op mijn abonnementskosten. Sie werden verlaagd naar € 70,- per kwartaal. Plotseling, zonder schrijven is die verhoogd naar € 103,- per kwartaal! Lees meer
Klacht van Mariette Bokkers op 26 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ben zeer ontstemd over de werkwijze van onze bezorger Tim Kroep. Paar maanden geleden van hem een persoonlijk briefje van hem bij de krant ontvangen, waarin hij zicht voorstelde. Op 7 december weer een briefje van hem om ons een fijne... Lees meer
Klacht van De4ruttens op 26 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben een abonnement voor alleen in het weekend de papieren krant. Laatste 2 weekenden geen krant, balen en niemand bereikbaar. Na het weekend met moeite iemand aan de telefoon gekregen. De klacht gemeld en en zou wat aan gedaan... Lees meer
Klacht van Dortenaartje op 26 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer/mevrouw Ik ben destijds bij ons in de stad in Dordrecht aangesproken door een jonge man. Daar heb ik toen voor paar maanden een contract aangeboden gekregen. Deze jonge man heeft mijn niet op de hoogte gesteld dat dit... Lees meer
Klacht van Oranjestraat31 op 24 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, 24-12 wederom geen krant ontvangen, half december op Zaterdag ook geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van Wastrommel op 24 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 24 december 2020 weer eens geen dagblad ontvangen terwijl u gisteren publiceerde dat er vandaag een extra dikke krant zou komen voor de komende 3 dagen. Telefonisch bent u niet bereikbaar en vraag me af of dat zou helpen.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben ons opgegeven voor de actie, vrienden gratis de krant bezzorgen. Tot hedeb heeft niemand de krant mogen ontvangen. Zo mis je als krant toch potentieele abonnees. Tevens zouden we een weekblad op proef krijgen, tot heden niets ontvangen Lees meer
Klacht van gjjrentrop op 24 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas vandaag geen AD gehad en voor kerst wil ik deze graag hebben. Vorige 2x niet zo lang geleden niet bezorgd. Waarvan 1x nabezorgd. Als trouw lid ga ik mijn zorgen maken bij geen verbetering stap ik er uit. Lees meer
Klacht van Rai-Veenstra op 23 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Krant word elke dag een uur te laat bezorgd zeer irritant. Lees meer
Klacht van Marleen Zeehandelaar op 23 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ons proefabonnement is maandag 21 december in gegaan en tot op vandaag 23 december hebben wij nog geen krant mogen ontvangen... Elke dag gepoogd te melden dat wij geen krant ontvangen hebben, klantenservice gebeld en na 10 min. in de wacht... Lees meer