Mijn Klacht:

Ons proefabonnement is maandag 21 december in gegaan en tot op vandaag 23 december hebben wij nog geen krant mogen ontvangen…
Elke dag gepoogd te melden dat wij geen krant ontvangen hebben, klantenservice gebeld en na 10 min. in de wacht opgegeven en vandaag kan ik geen melding meer doen, want er schijnt een melding in behandeling te zijn die niet geregistreerd kon worden, zei een vriendelijke computerstem tegen mij…. het abonnement is nog niet eens begonnen en ik ben eigenlijk alweer klaar met het AD….

Gewenste Oplossing:

Als de krant bezorgd wordt en ik door iemand te woord gestaan wordt, die e.a. voor mij oplost!