Klacht: 3x niet bezorgd

De4ruttens op 26 december 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 26 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een abonnement voor alleen in het weekend de papieren krant. Laatste 2 weekenden geen krant, balen en niemand bereikbaar. Na het weekend met moeite iemand aan de telefoon gekregen. De klacht gemeld en en zou wat aan gedaan worden. En nu…. de extra dikke kerstkrant die op donderdag bezorgd zou worden…… niet gekregen.

Gewenste Oplossing:

We willen gewoon de krant weer op zaterdag . Kijken ernaar uit.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM