Klacht: Abonnement

Bommel 1941 op 20 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad uit zijn onvrede over het prijsverschil tussen hun abonnement en een tijdelijke aanbieding van de krant voor € 4 voor vier weken. De abonnee vindt het oneerlijk dat zij de volle prijs betalen terwijl anderen profiteren van een veel goedkopere aanbieding. Bij beëindiging van het abonnement overweegt de abonnee om ook gebruik te maken van dergelijke aanbiedingen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een abonnement en daar betalen we een pittige prijs voor. Nu begrijp ik niet dat jullie de krant voor 4 weken voor € 4 haast voor niets kunnen weggeven. Mijn buren doen zo jaar in jaar uit mee voor dit geld en wij maar de volle prijs betalen. Als mijn abonnement stopt ga ik dit ook doen.

Gewenste Oplossing:

Eenmalig zo'n aktie kan ik begrijpen, maar niet dat dit zo maar door kan gaan. Willen wij ook wel korting op ons abonnement.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM