Bij Algemeen Dagblad zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6739 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6739 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.742 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 35 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Algemeen Dagblad reageert gemiddeld binnen 1 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sonnema op 02 juni 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
23 mei heb ik de betaling gedaan, 25 mei heb ik gebeld en toen werd er gezegd dat de krant 29 mei weer bezorgd zou worden dit is 2e pinksterdag dus logisch geen krant. 30 en 31 mei geen krant.... Lees meer
Klacht van Taco Oldenburger op 27 mei 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Tot mijn grote frustratie is vandaag opnieuw de krant niet bezorgd, dit is nu de 5e maal. Al 4 maal telefonisch kontakt hierover gehad, na het laatste telefoontje is hij wel bezorgd 2 dagen, maar nu gaat het dus weer... Lees meer
Klacht van ann kuik op 24 mei 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben vanochtend een klacht vanwege geen bezorging gemeld. Later op de dag constateren wij dat er geen nalevering van de krant is. Lees meer
Klacht van jorisvdb op 24 mei 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij krijgen al bijna 3 maanden geen krant. elke dag moeten wij bellen en krijgen we een bandje wat totaal niet werkt en je word totaal niet verder geholpen het enige wat ze dan zeggen is dat de krant niet... Lees meer
Klacht van oud abonnee op 23 mei 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken ontvang ik bijna om de andere dag geen krant, wanneer je dan die klacht meldt, ontvang je de gebruikelijke excuses en de mededeling dat de prijs van de gemiste krant van die dag verrekend wordt met je... Lees meer
Klacht van A A van Rees op 23 mei 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij ontvangen al een week geen krant Lees meer
Klacht van Ab Cabral op 23 mei 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
19, 20 en 22 mei geen krant ontvangen, vreemd, ik heb betaald. Nja, dan maar bellen. Wat blijkt: ik heb geen actieve abonnement. Hoe kan dat, wie heeft t opgezegd (ik niet) en waarom? ook geen belletje of sms bericht:... Lees meer
Klacht van P.T. KORTEWEG op 20 mei 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De zaterdagkrant van AD/Den Haag (zaterdaf plus abonnement) is nu al NEGEN weken niet bezorgd. Ik meld het iedere week en iedere keer dezelfde bevestiging, sorry enz. Na 4 weken gebeld, ẃe geven het door. Na 8 weken, mail aan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 mei 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het ad wordt de laatste weken veel te laat bezorgd,rond half 9-9uur,soms nog later Vandaag is er helemaal niet bezorgd Wij vinden dit echt kunnen en overwegen de krant op te zeggen als dit zo blijft Sandra vd bergh Mimosaduin2 2319xk leiden Lees meer
Klacht van P.L. Mangnus op 17 mei 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Beste mensen, Al een tijd wordt onze krant regelmatig niet bezorgd. Het ging een tijd goed, maar de laatste paar weken is hij er dan wel en dan weer niet. Sprak de bezorger vanmorgen, en die vertelde dat hij bv. geen vervanging... Lees meer