F.nagtegaal op 12 juli 2023 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad meldt dat de ontvangen krant ernstig beschadigd en vies was, met sporen die lijken op aardappelschillen of vieze schoenen. De klant vermoedt dat dit opzettelijk is gedaan als reactie op een eerdere klacht over het niet ontvangen van de krant.
Krant vies beschadigd net of er aardappelen in geschild zijn,of met vieze schoenen ff moedwillig op de krant staan door voeten te vegen klantje pesten,omdat 2 dagen terug ik ook een klacht had ingediend dat er geen krant bezorgd was.
Normaal van de krant genieten.
Laatste kans anders zeg ik mijn krant op.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
