Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bozehenk op 23 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De AD krant van zaterdag 22/5 is niet bezorgd, hierover een klacht ingediend en wat is de reaktie van de AD zijde : We hebben uw klacht bekeken Uw betaling wordt een dagje opgeschoven U mag de digitale krant lezen van mijn zijde... Lees meer
Klacht van Jimmypage17 op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de 2de keer geen krant, vandaag de zaterdagkrant niet bezorgd. Wil je de klantenservice bellen kost dat 90 ct p.m.!!! Zeer slechte sevice AD, na mijn proefabonnement ben ik er klaar mee. Geen nabezorging dezelfde dag is gewoon schandalig! Lees meer
Klacht van Wilma Visser op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In plaats van de dortenaar krijgen we rivieren land Lees meer
Klacht van Mevrouw A. Toet- van Rijsbergen op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, zaterdag 22 mei 2021, geen bijlage (Mezza) ontvangen. Echt een gemis, want dit is het leukste deel van de hele krant! Gaarne alsnog te bezorgen. Bi) voorbaat dank. Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Heb regelmatig gebeld met de mededeling dat de krant niet goed in de bus wordt gestopt. Met dit weer als gevolg een natte gescheurde krant. Ook vandaag, zaterdag 22 mei 2021, een natte gescheurde krant uit de bus gehaald waar... Lees meer
Klacht van Xaver44 op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 29/4/2021 is bij ons het AD bezorgd. Dit abonnement is ongevraagd begonnen voor de duur van 4 weken en kost € 23. Deze klacht heb ik al een keer gemeld via de klantenservice. Tot nu toe geen enkele reactie... Lees meer
Klacht van Joshazebroek op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Na al een aantal keren de weekend editie niet te hebben gehad hebben we nu al 3 keer de weekendbijlage niet gehad. Elke dachten we dat gebeurd maar 1 keer maar nu wordt het te gek. Ook niet gemeld omdat... Lees meer
Klacht van Rein Hamersma op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Onleesbaar helaas inkt op ??? Lees meer
Klacht van adrob op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Voor de tweede achtereenvolgende dag hebben we de krant niet ontvangen. Dit telefonisch gemeld en bevestigd gekregen. Vervolgens geprobeerd een medewerker te spreken te krijgen, maar dat mislukte meerdere keren. Ik vind het niet fijn een krant digitaal te moeten lezen... Lees meer
Klacht van Sowat123 op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Dagelijks, maar vooral merkbaar op zaterdag, eordt het AD veel te laat bezorgd! Op zijn minst een uur, maa vandaag(22/5) , is de krant er om 9.20 nog niet! Vele malen melding maken, ook telefonisch, heeft tot nu toe niets... Lees meer