Klacht: Betaling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 mei 2021

Een trouwe lezer van het Algemeen Dagblad, die al bijna 50 jaar abonnee is, uit zijn onvrede over de nieuwe betalingsstructuur. Hij woont in de Krimpenerwaard en ontvangt de editie van Rotterdam Oost fysiek, terwijl hij de editie van Gouda digitaal leest. Hij vraagt om een reactie op de aangekondigde kosten van 1,99 euro per krant.

Mijn Klacht:

Wij lezen bijna 50 jaar het AD. Wij wonen in de Krimpenerwaard waar 2 edities Rdam oost en Gouda verschijnen. Oost wordt bezorgd, Gouda lezen we digitaal. Nu zouden we 1,99 per krant moeten betalen. Graag wil ik uw reactie.
Met vr. Groet Dick de Wilde

Gewenste Oplossing:

Als de digitale krant gratis is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM