Bij Algemeen Dagblad zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Algemeen Dagblad.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6732 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6732 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.732 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 739 van de 6.732 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Algemeen Dagblad via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Algemeen Dagblad actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Piet en Rika Bierkens op 22 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
we hebben een weekendkrant en dit is twee weken achter elkaar fout gegaan. vorige week geen bijlage en deze week wel de bijlage en geen krant. Lees meer
Klacht van Abonnr 20373016 op 21 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al verschillende keren online melding gedaan van het niet bezorgen van de krant. Wilde daarom graag iemand spreken van de klantenservice. Helaas lukt dat niet. Slecht hoor, AD!! Had beter van jullie verwacht. Gerda Verburg, Bodegraven Lees meer
Klacht van Reiny Boerklantno. op 19 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb gisteren en vandaag geen krant ontvangen!!! Lees meer
Klacht van Lezer6365 op 19 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Ik krijg al maanden de krant veel te laat en nu al 5 dagen helemaal niet. Telkens gebeld maar er wordt niets opgelost. Telkens wordt er gezegd dat het wordt doorgegeven aan de distributeur. Daar heb ik niks aan. Dat is... Lees meer
Klacht van HansAD op 18 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds enkele weken wordt het AD bij ons door een nieuwe bezorger bezorgd. Sinds die tijd is de krant vaak te laat of wordt helemaal niet bezorgd. Hiervan maken wij iedere keer een bezorgklacht aan op de website van het... Lees meer
Klacht van Alie Weima op 17 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al 3 dagen achtereen is de krant niet bezorgd. Alle 3 de dagen gemeld dat het uitgezocht wordt. Helaas nog niets gehoord. Vreemd!!!! Als het 1 dag zo is dan ik dat begrijpen. Maar na 3 dagen dezelfde klacht verwacht... Lees meer
Klacht van Trudi Molenaar op 15 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het is reeds enkele malen voorgekomen dat de krant niet ia bezorgd . Ook vandaag zaterdagkrant niet gehad. Voorheen werd de krant nabezorgd. Dat wil ik weer uitgevoerd zien Lees meer
Klacht van Cornelis1942 op 14 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb het magazine van de volkskrant ontvangen en niet van het AD Lees meer
Klacht van Robmg op 14 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Tijdens onze vakantie hebben we de vakantieservice van het AD ingeschakeld, gedurende een week zou de krant elders bezorgd worden. Ee.a is bevestigd door het AD......de krant is precies 1x op het 2e adres bezorgd, alleen de 1e dag, Daarna... Lees meer
Klacht van Ria. Matena op 14 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wil hier over bellen. Na eerst 2x in de wacht gestaan te hebben, nu zelfs 25 minuten! Over service gesproken. Lees meer