Klacht: Niet ontvangen

Garage Kralingen op 31 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Algemeen Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 mei 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad meldt dat er regelmatig geen krant wordt bezorgd, met name op 31 mei en twee dagen in de voorgaande week. Dit probleem is storend, vooral omdat er wachtklanten zijn die de krant lezen. De abonnee geeft aan dat het niet ontvangen van de krant vaak voorkomt.

Mijn Klacht:

Er wordt meerde dagen per week geen krant bezorgd. Vandaag 31-mei. Vorige week ook 2 dagen niet.
Erg storend mede doordat wij wachtklanten hebben die de krant lezen. Het gebeurd trouwens erg vaak dat we geen krant ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me logisch dat de krant gewoon elke dag bezorgd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM