Bij Algemeen Dagblad zijn in totaal 6.729 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 702 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 2.9/10 (1.439 stemmen). Dien een klacht in over Algemeen Dagblad. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Het Algemeen Dagblad, ook wel bekend als het AD, is een krant die dagelijks door meer dan een half miljoen mensen wordt gelezen. Is uw krant niet bezorgd?... Lees meer >
Het telefoonnummer van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. Algemeen Dagblad bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Algemeen Dagblad is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.729 klachten gemeld over Algemeen Dagblad. Hiervan zijn er 702 opgelost (10%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Algemeen Dagblad delen.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over: krant, bezorging, ontvangen, bezorgd, abonnement. Op basis van de 6.729 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Algemeen Dagblad is 10%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Algemeen Dagblad:
1. Neem eerst contact op met Algemeen Dagblad — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @ADkrant
U kunt een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Algemeen Dagblad.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.729 klachten over Algemeen Dagblad ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Algemeen Dagblad wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 702 van de 6.729 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Algemeen Dagblad gaan over Klantenservice problemen met Algemeen Dagblad. Bekijk alle Algemeen Dagblad klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Algemeen Dagblad is 088-050 50 50. U kunt ook een klacht over Algemeen Dagblad indienen via Klacht.nl.
Algemeen Dagblad heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 1.439 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Algemeen Dagblad een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 1.439 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 6.729 klachten. Of Algemeen Dagblad betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Algemeen Dagblad niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Abonneenummer 20193551 op 30 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Wij krijgen al ruim 3 weken of geen krant, of deze wordt veel te laat bezorgd. Meldingen kan alleen via een onpersoonlijk computerbandje of via de site zonder de mogelijkheid zelf iets te schrijven. UITERST KLANT ONVRIENDELIJK! Ik heb nu al... Lees meer
Klacht van hans bohmer op 29 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
enkele keren per jaar krijg ik geen krant; soms komt ie na 9 uur 's ochtends Lees meer
Klacht van PaulaMedia5. op 29 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De krant werd vandaag helemaal niet bezorgd en verder komt de krant al wekenlang te laat! Ben het nu een beetje zat! Hoop, dat jullie hier iets aan kunnen doen! Lees meer
Klacht van Snoowy04 op 28 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Beste AD, Ik heb 5 euro teveel betaald, gebeld 2 juni 2021 met de reactie geen zorgen dit wordt teruggestort (dus niet) weer gebeld 30 juni met de reactie we gaan dit uitzoeken en bellen u terug daar zit ik nog... Lees meer
Klacht van 64Saskia.E.P. op 27 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
3 maanden geleden hebben we uren aan de telefoon gehangen om het voor elkaar te krijgen om het AD van mijn vader (20 jaar abonnee) bezorgd te krijgen in het revalidatiecentrum waar hij op dat moment was. Dat is uiteindelijk... Lees meer
Klacht van Jan hagens op 27 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
heb al 2 dagen geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van 30677232 op 27 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Al maanden lang bezorgklachten. Woon in appartementencomplex. Meerdere mensen met klachten. Gister om 10.15 bezorger gesproken die amper Nederlands sprak. Had het over vakantietijd!!! Vandaag om 11.00 nog geen krant!!! We zijn het ontzettend spuugzat onderhand om meerdere malen per ochtend naar beneden... Lees meer
Klacht van Henny Krosman op 26 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het AD wordt bezorgd op mijn vakantieadres Sanatoriumlaan 6 in Hellendoorn. Probleem is dat deze krant tussen het pakket kranten van het vakantiepark Hellendoorn zit, Dit vakantiepark doet daar nogal moeilijk over. Is het teveel gevraagd mijn naam op de krant te... Lees meer
Klacht van gekecombee op 24 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
De vaste bezorger schijnt ziek te zijn, maar om de OCHTENDkrant dan al meer dan een week (soms heeel) erg laat te ontvangen, is erg vervelend. Bovendien vind ik de compensatie van 1 dag later betalen niet zo n goede... Lees meer
Klacht van Ik lees het ad op 24 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 24 juli geen krant ontvangen Lees meer