Klacht: geen of veel te late bezorging onmogelijkheid om iemand hiervoor aan de lijn te krijgen

Abonneenummer 20193551 op 30 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij krijgen al ruim 3 weken of geen krant, of deze wordt veel te laat bezorgd. Meldingen kan alleen via een onpersoonlijk computerbandje of via de site zonder de mogelijkheid zelf iets te schrijven. UITERST KLANT ONVRIENDELIJK!
Ik heb nu al veel meldingen gedaan, maar er verandert niets en we kregen ook vandaag weer geen krant.
Er wordt ook geen contact met mij opgenomen.
Onbegrijpelijke slechte service.

Gewenste Oplossing:

Allereerst natuurlijk gewoon op tijd een krant ontvangen.
Omdat dit al weken duurt, zou een persoonlijk contact/excuus zeer op z'n plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abonneenummer 20193551
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM