Klacht: Zeer onbeschoft behandeld

Dick Schumacher op 19 april 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 april 2022

Op 5 april 2022 heeft een klant in de Aldi in Son en Breugel een onbeschoft gedrag ervaren van een medewerker. De klant benadrukt dat respectvolle behandeling van klanten essentieel is en suggereert dat de medewerker een cursus klantvriendelijkheid zou moeten volgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zeer onbeschoft behandeld door een medewerker van de Aldi op 5 april 2022 in filiaal Son en breugel. Deze jongeman heeft beslist een cursus klantvriendelijkheid nodig. Heb deze jongeman echter in Son nog nooit eerder gezien. Zou prettig zijn als wij als klant gewoon netjes behandeld worden. Lijkt mij gewoon niet teveel gevraagd. Wij behandelen jullie personeel ook met respect.
Met vriendelijke groet,
Marjolein Schumachet

Gewenste Oplossing:

Gewoon normaal en met respect behandeld te worden. LIjkt mij toch niet zo moeilijk toch?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 21 april 2022 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer