Klacht: Worm in pistachenoten

flameeliselore op 29 april 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 april 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 april 2024

Een consument ontdekte een worm in Trader Joe's pistachenoten, wat leidde tot een onsmakelijke ervaring. Na deze ontdekking controleerde de consument de overige noten en vond opnieuw een worm, samen met wat leek op eitjes van larven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Tijdens het eten van pistachenoten, meer bepaald: trader joe’s pistachenoten (geroosterd en gezouten). Kwam ik per toeval in de noot zelf een worm tegen, ziet eruit als soort van meelworm. Dit is zeer onsmakelijk en mag zeker niet voorkomen. Na het zien van de worm ben ik elke noot grondig gaan bekijken en ik zag dit nogmaals voorkomen (hierbij lijken er zelf eitjes van larven naast te zitten).

Gewenste Oplossing:

Als de schade vergoed wordt en het probleem verholpen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 22 april 2024 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer