Albert Piessens op 24 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Moet ik opnieuw klacht indienen ? Jullie kunnen de klacht toch doorsturen ? Met vriendelijke groeten. Albert Piessens.
Een klant heeft geklaagd over vervallen gerookte zalm en rotte plekken op vier sinaasappels in een zak met perssinaasappels. Daarnaast werd er een fout geconstateerd bij de kassa, waarbij twee producten op de rekening stonden terwijl er slechts één was gekocht. De klacht is inmiddels opgelost.
Vervallen gerookte zalm.
4 appelsienen met rotte plek in zak persappelsienen.
Product 2 x op rekening terwijl 1 x gekocht.
Met vriendelijke groeten.
Albert Piessens.
Moet mogelijk zijn om geleden schade te recupereren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2023 om 10:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 mei 2023 om 18:43 geantwoord
(10)
Moet ik opnieuw klacht indienen ?
Jullie kunnen de klacht toch doorsturen ?
Met vriendelijke groeten.
Albert Piessens.
Bericht van Aldi
3 jaren geleden - Beste Albert, De ALDI Nederland en ALDI België vallen helaas niet onder dezelfde eigenaar. Bericht die worden ingediend via Klacht.NL kunnen wij niet doorsturen. U zult helaas de klacht via de website van ALDI België zelf moeten indienen. Met vriendelijke groet, Marco Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC Culemborg [email protected] Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
