Tekela Hillebrand op 28 juni 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de verse halfvolle melk van het merk Milsani, die op de houdbaarheidsdatum van 13 juni dik en lobbig was. Dit probleem heeft zich meerdere keren voorgedaan, ondanks dat de melk correct in de koelkast werd bewaard. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
Houdbaarheidsdatum 13 juni. Op 13 juni is de melk dik, lobbig en vies. Het is mij al meerdere keren overkomen, dat de melk voor verlopen termijn niet meer te drinken is. Uiteraard bewaard in de koelkast. Hoe kan dit?
Een redelijk, passend antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2023 om 12:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
