Klacht: verhoging prijs haverbiscuit

biscuitliefhebber op 28 januari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 17 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 januari 2023

Een klant van Aldi vraagt om uitleg over de plotselinge prijsverhoging van haverbiscuit, van € 0,89 naar € 1,49, wat neerkomt op een stijging van 66,6%. De klant vermoedt dat dit een vergissing is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kunt u mij uitleggen waarom de prijs van Haverbischuit in een keer verhoogd is van

€ 0.89 naar € 1.49. Dit is een verhoging van 66.6%..

Dit moet toch een vergissing zijn!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

De prijs terugdraaien met eventueel 10% verhoging op de oude prijs (€ 0.89) dus € 0.99.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 17 januari 2023 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

biscuitliefhebber

Heeft op 17 januari 2023 om 15:09 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

U heeft mij slechts een algemeen antwoord gegeven en geen antwoord op mijn
vraag hoe de verhoging van 66.6 % van de haverbiscuit tot stand is gekomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer