Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een grote verpakking toiletpapier aangeschaft die als 4-laags werd geadverteerd, maar constateert dat het in werkelijkheid slechts 2-laags is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een groot verpakking toiletpapier 4-laags gekocht.
Maar dit is echt GEEN 4-laags, het is maar 2-laags!
Geld terug zou ik op zijn plaats vinden.
Ik heb uiteraard van deze verpakking al geopend en al 3 rollen toiletpapier in gebruik.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2024 om 14:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
