Klacht: teveel betaald

G. van Schaik op 04 april 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 april 2023

Een klant heeft een probleem gemeld over het betalen van een te hoog bedrag voor iglo spinazie à la crème bij Aldi. In plaats van de geadverteerde prijs van 1,95 € werd er 2,39 € in rekening gebracht. De klant vraagt zich af of dit niet als diefstal kan worden beschouwd, aangezien er eerder ook al een fout was gemaakt met een ander product.

Mijn Klacht:

heb iglo spinazie a la creme gekocht kost 1,95 € ik heb er 2,39 € voor betaald hoe kan dat een week er voor met tuc haden ze ook te veel berekent is dat ook geen diefstal

Gewenste Oplossing:

de prijs die op de schap staat is de prijs die ik wil betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 04 april 2023 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer