Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een stuk hard blauw plastic aangetroffen in een nieuw pak Golden Bridge krokante muesli appel/rozijn van Aldi. De klant heeft het pak afgesloten en besloten het niet verder te consumeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,
Zojuist een nieuw pak muesli (Golden Bridge krokante muesli appel/rozijn) geopend en daarin troffen wij een stukje hard blauw plastic aan. Ik heb de zak dicht gedaan en zullen deze verder niet meer aanbreken.
Ik was wel tevreden over dit product maar ben nu toch wat argwanend geworden. Ik zie als oplossing graag het geld retour of misschien een nieuwe doos cruesli, welke ik natuurlijk eerst grondig inspecteer voordat ik dit uitdeel als ontbijt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2022 om 15:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
