Luc Van De Putte op 25 december 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Aldi heeft geklaagd over de kwaliteit van de Laurenco ruby Porto, die een onaangename franke smaak heeft. De klant heeft aangegeven dat hij de wijn niet kan drinken en deze moet weggooien. Hij verzoekt het bedrijf om de kwaliteit van dit product te controleren.
Beste.
Koop regelmatig die Porto bij jullie nu in de afgelopen tijd zit daar toch eentje
Bij met een franke smaak dat niet te drinken is.
Spijtig moet ik die dan wel weggieten.
Laat dit maar weten dat het eens mag nagekeken word.
Vriendelijke groeten.
Luc.
Gewoon dat het eens gecontroleerd word zodat ik het niet moet weggieten.
Vind dat altijd zeer spijtig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2023 om 15:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
