Klacht: Schimmel op kaas

tosave op 04 april 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 13 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 april 2022

Een klant heeft Molenland kaas gekocht bij Aldi, die al beschimmeld was in de gesloten verpakking, ondanks de houdbaarheidsdatum van 12 april 2022. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd geleden Molenland kaas bij Aldi gekocht met de streepjes code 2304 6009 met een houdbaarheids datum van 12.04.2022 maar is reeds in de gesloten verpakking beschimmeld.

Gewenste Oplossing:

Het vergoeden van het product door en nieuw product of de kostprijs vergoeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 13 april 2022 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer