Klacht: schappen leeg

bert schouten op 24 mei 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 mei 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 mei 2024

Een klant van Aldi in Werkendam heeft gemeld dat er meerdere schappen leeg waren, met name in de zuivel- en vleesafdeling. Ook producten uit de folder waren niet beschikbaar, wat leidde tot frustratie en het achterlaten van een volle winkelkar. De klant merkte op dat er minimaal personeel aanwezig was tijdens zijn bezoeken.

Mijn Klacht:

ALDI WERKENDAM

er staan hele schappen leeg zuivel en vlees OOK producten uit de folder zijn niet aanwezig
van de week 2x langs geweest woensdag en donderdag allebei rond 1 uur

besteed rond de 90 euro nu 0 euro kar laten staan en weggelopen

minimaal personeel

Gewenste Oplossing:

meer personeel als de vrachtwagen is geweest

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 14 mei 2024 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

bert schouten

Heeft op 14 mei 2024 om 14:19 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Er is ook personeel te weinig

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer