Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een robotstofzuiger gekocht bij Aldi die na een week niet meer functioneerde. Na contact met de klantenservice kon de klant de stofzuiger retourneren en ontving hij een terugbetaling, wat als een positieve ervaring werd ervaren.
Robotstofzuiger 1 week gebruikt en werkt niet meer kan ik mijn geld terug krijgen.
Bon heb ik nog.
Na een telefoontje kon ik de robot teruggeven erg attent van de aldi. Super fijn en bedankt
Ruilen voor een andere of geld terug 119 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2022 om 12:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
