Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Aldi heeft gemeld dat de smaak van de River cola blikjes deze week aanzienlijk anders was dan normaal, met een vreemde kersensmaak. De klant vraagt zich af of er iets aan de samenstelling is veranderd, omdat zij de nieuwe smaak niet te drinken vinden en altijd met veel plezier van het product genoten hebben. De klacht is inmiddels opgelost.
We hebben deze cola altijd, nooit geen klachten gehad. Maar deze week merkten we dat de smaak heel anders was als normaal. Lijkt wel soort van kersensmaak?!
Is er iets aan de samenstelling veranderd?
Deze vinden we niet te drinken,heel rare smaak.
Zo zonde,altijd met veel pkezier gedronken.
Graag een reactie wat de oorzaak kan zijn. En daarna bepalen welke oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2022 om 15:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
