Emmy Kool op 01 juni 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft geklaagd over de aanbieding van geschilde witte asperges bij Aldi, die in de reclame voor 2,99 euro werden aangeboden. Bij bezoek aan de winkel bleek het product echter niet beschikbaar, ondanks de voortdurende reclame-uitingen. De klant ervaart een discrepantie tussen de promotie en de beschikbaarheid van het product.
In de kranten, Aldi folder en op tv reclame, wordt 400 gram geschilde witte asperges aangeboden van 4,99 naar 2,99. Alleen de winkels hebben ze niet, wordt gezegd dat het niet te leveren is.
Vandaag naar de winkel gegaan zonder succes, vanavond de reclame weer op tv gezien. Hier klopt dus niets van.
Dat ik alsnog 400 gram geschilde witte asperges kan kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2022 om 16:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
