Klacht: Reclame artikelen niet aanwezig

Aldi op 16 februari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 februari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk de Aldi in Breukelen bezocht op woensdagochtend, maar vond de geadverteerde reclameartikelen niet op voorraad. Het personeel gaf aan dat deze artikelen uitverkocht waren, wat de klant als een misleidende marketingactie beschouwde. De klant heeft besloten voortaan naar andere supermarkten te gaan die beter met voorraadbeheer omgaan.

Mijn Klacht:

Ben bij Aldi Breukelen geweest. Steeds op woensdagen omstreeks 8.15. De laatste 3 weken waren de reclame artikelen die op de T.V getoond werden niet aanwezig. Bij informatie bij het personeel zei men helaas uitverkocht! Wat een marketing stunt. Men gaat er vanuit dat men wel wat anders koopt. Een ADVIES ( gratis) ga eens praten bij Lidl of Hoogvliet hoe die dit soort problemen voorkomen.
Stop die dure TV reclame en zorg eerst dat de basis beginselen van reclame en aanwezigheid van artikelen opgelost zijn.
Ik ben genezen van Aldi en ga voortaan weer naar bedrijven die de zaakjes wel voor elkaar hebben

Gewenste Oplossing:

Niet meer daarheen gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 16 februari 2022 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer