Klacht: printer

danny denoo op 19 mei 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 mei 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 mei 2024

Een klant heeft een printer aangeschaft bij Aldi in Koekelare, maar deze functioneerde niet en werd teruggestuurd. Na ontvangst van een vervangende printer ontbraken de benodigde kabels, en de klant wacht al twee maanden op deze kabels.

Mijn Klacht:

ik heb een printer gekocht in aldi in koekelare maar hij werkte niet werd terug gestuurd heb een nieuwe gekrijgen zonder kabels wacht al 2 maanden op de kabels hoe kan dat nr 142627671 laat iets weten gr danny

Gewenste Oplossing:

dat ik die kabels krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Aldi

Heeft op 14 mei 2024 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer