Klacht: Onjuiste inhoud aardappel-bacon salade

Clyde473 op 28 juni 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 juni 2022

Een klant van Aldi heeft geklaagd over de onjuiste inhoud van de aardappel-bacon salade. De reactie van Aldi werd ervaren als een herhaling zonder echte oplossing te bieden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het commentaar van Aldi is een herhaling van zetten, het zelfde als filiaalmedewerkster.
Het is geen oplossing maar een reactie op mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval niet met een goedkoop smoesje!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 28 juni 2022 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer