Klacht: Niet voorradige sinaasappels in de aanbieding

Globalist5 op 21 januari 2024 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 januari 2024
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 januari 2024

Een klant meldde dat de sinaasappels van 2 kg, die in de aanbieding waren voor 1,39 euro tot en met 7 januari 2024, niet beschikbaar waren in de Aldi-winkels in Hengelo en Enschede. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinaasappels 2kg in de aanbieding voor 1,39euro tot en met zondag 7 januari 2024.
Noch in Hengelo, noch in Enschede was deze aanbieding voorradig.

Gewenste Oplossing:

Alsnog gebruik kunnen maken van de aanbieding

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 16 januari 2024 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Globalist5

Heeft op 16 januari 2024 om 15:38 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Dit is geen oplossing. Versterkt mij in mijn mening dat er lokkertjes worden aangeboden, die gebruikt worden om klanten de winkel in te lokken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer