Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Dit klopt niet! Ook woensdag was ik nog bij de Aldi en toen was de wijn er ook niet! Bij geen andere supermarkt heb ik dit meegemaakt,dus ik ga niet...
Een klant heeft meerdere dagen achtereen de Aldi in Asten bezocht in de hoop de Pinetta Pino Grigio aan te schaffen, maar deze was telkens niet op voorraad. Daarnaast kon het personeel geen informatie geven over wanneer het product weer beschikbaar zou zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Maandag, dinsdag, woensdag naar Aldi Asten geweest voor de Pinetta Pino Grigio, TEVERGEEFS, niet op voorraad!!
Kunnen ook niet zeggen, wanneer deze wel binnenkomt……
Zo hoort dat niet!!
Ik vind dat als de wijn voorop de folder staat en in de reclame is, deze wijn er hoort te zijn!
Ik zou deze wijn graag willen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2022 om 10:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 05 augustus 2022 om 22:27 geantwoord
(10)
Dit klopt niet! Ook woensdag was ik nog bij de Aldi en toen was de wijn er ook niet! Bij geen andere supermarkt heb ik dit meegemaakt,dus ik ga niet meer!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
