Mijn Klacht:
L.S.
Onderstaand die ik u een kopie toekomen die ik u stuurde op 27 maart j.l. Helaas mocht ik na 15 dagen en11 WERKDAGEN geen reactie ontvangen. Graag alsnog uw reactie.
Groet.
Rob Last
Beste meneer Last,
Bedankt voor uw bericht.
We nemen uw bericht in behandeling. Als gevolg van aanhoudende drukte, duurt dit langer dan u van ons gewend bent. U kunt binnen 10 werkdagen een antwoord van ons verwachten. Uiteraard streven we ernaar om spoediger te antwoorden.
We danken u voor uw begrip.
. Hebt u overige vragen of opmerkingen over uw bericht? Vermeld dan uw persoonlijke referentienummer: 01039732.
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Bereikbaar ma t/m vr 09:00-17:00 uur (m.u.v. feestdagen)
Voor meer informatie, bekijk onze Veelgestelde vragen.
[email protected] schreef op Sun Mar 27 11:33:48 GMT 2022:
L.S. In de ALDI-folder van deze week werd vanaf afgelopen zaterdag verduisterende rolgordijnen voor dakvensters in de folder aangeboden. Aangezien wij niet meer de jongsten zijn, heeft onze kleinzoon aangeboden deze te gaan kopen bij de ALDI in Geleen. Hij zou voor 08.00 uur aanwezig zijn om als en van de eersten de desbetreffende rolgordijnen te kunnen kopen. Bij het betreden van de winkel bleek er echter GEEN ENKEL rolgordijn aanwezig te zijn en des gevraagd aan de verkoper zei deze dat ze niet geleverd waren en hoogstwaarschijnlijk ook niet meer geleverd zouden worden. Wij zijn erg teleurgesteld in de service van ALDI in deze om mensen naar de winkel te lokken en dan de artikelen niet aanwezig waren en dus niet gekocht konden worden. Graag uw reactie over deze aangelegenheid . Groet, Rob Last Geleen
Beantwoord deze e-mail niet, dit is een automatische e-mail.
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan ALDI over om dit op te lossen
