Klacht: Mucci Cornets Classic koek bijzonder taai

Marinus Boom op 27 februari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 17 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 februari 2023

Marinus heeft Mucci Cornets Classic gekocht, maar constateert dat de koekjes dit keer bijzonder taai zijn. Eerder had hij geen problemen met de kwaliteit, maar na een eerdere slechte ervaring vraagt hij zich af hoe dit kan en of er iets aan gedaan kan worden. Hij benadrukt dat het probleem niet door transport kan komen, aangezien hij dicht bij de Aldi woont.

Mijn Klacht:

Wij hebben Mucci corners classic gekocht Dit doen wij regelmatig vorig jaar was de koek heel erg taai Na die tijd hebben we wel weer corners gekocht die waren wel goed nu deze week weer corners gekocht en daarvan was de koek beslist niet lekker en bij,onder taai Mijn vraag is nu hoe komt dat ? En is er wat aan te doen HET KOMT NIET DOOR TRANSPORT ik woon vlak bij de Aldi winkel alvast bedankt voor u reactie en vriendelijke Marinus 4

Gewenste Oplossing:

Ijs van goede kwaliteit

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 17 februari 2023 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer