Johan1x op 20 december 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft geconstateerd dat de verpakking van Half om half gehakt, die normaal gesproken 500 gram zou moeten bevatten, in werkelijkheid minder gewicht blijkt te hebben. Bij controle van twee aangekochte pakjes bleek het gewicht respectievelijk 457 gram en 463 gram te zijn. De klant verzoekt om een reactie van Aldi.
Op de verpakking Half om half gehakt staat standaard 500 gram inhoud.
Even nagewogen bij de zojuist gekochte 2 pakjes ;
Pakje 1 gewicht 457 gram
Pakje 2 gewicht 463 gram.
Graag een reactie
Lijkt me erg logisch;
Vermelding van juiste gewicht en prijs en er niet bijna 10% minder gehakt instoppen met aanduiding
van 500 gram.....
Graag uw reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2021 om 14:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
