Klacht: Medewerker zeer onvriendelijk en onbeschoft!

V. Van hout op 25 januari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Aldi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aldi has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 3 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 januari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een medewerker van Aldi aan de Fuchiastraat/Molenweg in Nijmegen, die als onvriendelijk en onbeschoft werd ervaren tegenover een oudere mevrouw. De klant geeft aan dat dit gedrag vaker voorkomt en verzoekt om contact over deze situatie.

Mijn Klacht:

Medewerker Aldi Fuchiastraat/Molenweg Nijmegen was zeer onvriendelijk en ronduit onbeschoft tegen oudere mevrouw! Zij doet dit vaker. Graag hier z.s.m. contact over!

Gewenste Oplossing:

Dat mevrouw aangesproken wordt op haar gedrag, mevrouw een bloemetje op eigen kosten aan biedt. En dat de medewerkster een officiële waarschuwingen papier krijgt vanuit management! Aangezien dit vaker voorkomt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 03 februari 2022 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer