Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft geklaagd over de kwaliteit van de vanillevla van Aldi, die snel dunner wordt na opening, zelfs als de houdbaarheidsdatum nog niet is verstreken. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanillevla wordt heel erg snel dun .
Dit is al nadat het pak een dag open is.
Ook is dat aan de orde, als de houdbaarheidsdatum nog een aantal dagen duurt.
Kwaliteit van de vla was eerder altijd goed.
Is het proces veranderd?
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2023 om 09:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
